');

سياسة الشحن

 

🚚 سياسة الشحن – JETTA GROUP

📌 مقدمة

في JETTA GROUP نحرص على تقديم تجربة شحن موثوقة وسريعة لعملائنا، مع ضمان وصول المنتجات بأمان إلى العنوان المطلوب.

🛠 تجهيز الطلب

نظرًا لأن منتجاتنا يتم تصنيعها خصيصًا لكل عميل بناءً على كود لون السيارة (Paint Code):

  • يتم البدء في تجهيز الطلب بعد تأكيد عملية الشراء
  • قد يستغرق تجهيز المنتج وقتًا قبل الشحن حسب طبيعة الطلب

🚚 طرق الشحن

نقوم بالشحن من خلال:

📦 البريد المصري

يتم شحن الطلبات عبر البريد المصري لضمان تغطية واسعة داخل الجمهورية

🚗 مسؤول الشحن الخاص بنا (عند توفره)

في بعض الحالات، يتم التوصيل عبر مندوب شحن خاص لضمان سرعة وأمان التسليم

⏱ مدة التوصيل

مدة التوصيل المتوقعة:

📍 من 3 إلى 5 أيام عمل

وذلك حسب:

  • الموقع الجغرافي
  • قرب العنوان من المناطق الرئيسية
  • ظروف الشحن

📍 مناطق التغطية

نقوم بالشحن إلى:

  • جميع محافظات جمهورية مصر العربية
  • المناطق الرئيسية والمدن الكبرى
  • وبعض المناطق البعيدة (قد تختلف مدة التوصيل)

📦 تتبع الشحنة

  • يتم توفير رقم تتبع عند الشحن (عند توفره)
  • يمكن متابعة حالة الشحنة من خلال خدمة العملاء

⚠️ ملاحظات مهمة

  • قد يحدث تأخير خارج عن إرادتنا بسبب:
  • ضغط الشحن
  • الظروف الجوية
  • العطلات الرسمية
  • يجب التأكد من:
  • صحة العنوان
  • رقم الهاتف

لتجنب أي تأخير في التسليم

📩 في حالة وجود مشكلة

إذا واجهت أي مشكلة في الشحن أو لم يتم استلام الطلب:

📞 تواصل معنا عبر:

  • واتساب
  • أو خدمة العملاء

وسنقوم بمتابعة الشحنة حتى وصولها إليك

🎯 هدفنا

✔ توصيل سريع وآمن

✔ تجربة مريحة للعميل

✔ متابعة مستمرة حتى الاستلام